Wie bestellen Sie eines unserer Haarprodukte

Unsere Haarprodukte werden in die gesamte EU geliefert.
Alle Haarprodukte auf unserer Seite sind direkt ab Lager lieferbar, wenn nicht anders angegeben.

1. Geben Sie –wenn Sie nicht mit Kreditkarte zahlen- Ihre Bestellung immer per Mail an uns durch, unter Angabe der Perückennummer und der Versandadresse.
2. Darauf erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Reservierungsbestätigung von uns.
3. Der Gesamtbetrag inkl. Versandkosten kann per Überweisung oder per Kreditkarte gezahlt werden.
4. Für Überweisungen benutzen Sie bitte unsere Bankverbindung:
   In Deutschland: Kontonummer 92 978 600, Bankleitzahl 500 100 60, Postbank Frankfurt am Main auf den Namen Alamp .
   in den Niederlanden: :INGbank IBAN: NL35INGB0004 4284 10, BIC/SWIFT: INGBNL2A auf den Namen Alamp in 's Heerenberg, den Niederlanden
5. Nachdem Ihre Überweisung gutgeschrieben wurde, senden wir Ihnen eine Empfangs- bzw. Versandbestätigung. In der Regel haben Sie Ihre Perücke (an Werktagen) innerhalb 2-3 Tage im Haus.

Online Bezahlungen (Paybuttons) sind nur bestimmt für Zahlungen per Kreditkarte von einem Computer aus. Bezahlen per Handy ist im Moment nicht möglich.

Wenn auf der Site kein 'pay' Button steht-stellen wir auf Wunsch einen neuen 'pay' Button her oder senden Ihnen einen Online-Zahlungsauftrag.
Sobald wir die Bezahlung erhalten haben, werden Sie innerhalb einiger Stunden benachrichtigt. Die Perücke wird dann innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) per Post verschickt.

Hotmail-Adressen

Ihre Fragen werden von uns –an Werktagen- immer innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Leider kann es vorkommen, dass Sie –wenn Sie eine Hotmail-Adresse verwenden- unsere Antwort nicht immer bekommen.

Lieferbedingungen

• Alamp ist eine eingetragene Niederländischen Firma und bei der Niederländischen Handelskammer unter der Nummer 09138640 registriert.
• Unsere Preise sind inklusive 19% BTW
• Alle Haarprodukte auf unserer Seite (Online-shop) sind direkt ab Lager lieferbar, wenn nicht anders angegeben.
• Unsere Perücken sind immer nagelneu und ungetragen.
• Die hier dargestellten Farben können –wegen der Monitoreinstellung - abweichen; achten Sie also immer gut auf die Farbnummer.
• Aus hygienischen Gründen ist -wie Sie verstehen werden- leider kein Umtausch oder Ruckgabe möglich.
  Es gibt allerdings Firmen, die das tun .
  Unsere Politik ist jedoch, dass Sie garantiert eine Perücke erhalten, die noch nie von einem anderen getragen wurde.
• Die Perücken werden nur nach Zahlungseingang einschließlich der Versandkosten verschickt.
• Reservierungen und Bestellungen bestimmter Modelle werden nur nach Angabe der Versandadresse vorgenommen. (siehe auch Reservierungen)
• Versandkosten: 14,75 Euro (Express).
• Zahlungsart:
  Per Überweisung an die Postbank oder 'online' mit Ihrer Kreditkarte.

Reservierungen:

• Wir bitten Sie freundlich, jedoch dringend, nur dann zu reservieren, wenn Sie auch wirklich die Absicht haben, die Perücke zu kaufen.
• Nach Empfang Ihrer Reservierung muss der Gesamtbetrag daher innerhalb von 5 Werktagen auf unserem Postbankkonto eingegangen sein.
• Die Haarprodukte werden –wenn die Versandadresse nicht bekannt ist – höchstens 24 Stunden lang reserviert.
• Für Bestellungen in einer speziellen Farbe (die nicht auf Lager ist) stellen wir eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages inkl. Versandkosten in Rechnung. Der Restbetrag Ihrer Bestellung ist nach Eingang in unserem Lager (in diesem Fall erhalten Sie natürlich eine Bestätigung) innerhalb von 5 Werktagen fällig. Sollte die Zahlung nicht erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, das betreffende Haarprodukt an Dritte zu verkaufen.
  In diesem Fall berechnen wir 25 Euro Bearbeitungsgebühr.

Anwendbares Recht und Konflikte
Auf alle Übereinstimmungen dieser Allgemeinen Bedingungen sowie auf alle annäherende Übereinstimmungen die sich daraus ergeben, ist Niederländisches Recht anwendbar, es sei denn es wurde anders schriftlich vereinbart. Alle Konflikte werden zunächst dem Urteil des Bürgerlichen Richters in unserem Niederlassungsort unterworfen, es sei denn der Konflikt fällt unter den Zuständigkeitsbereich eines Niederländischen Amtsrichters.

Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie natürlich jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.