| Hoe bestelt U
een van onze haarwerken
Onze
haarstukken worden door de gehele EU geleverd.
Alle haarwerken op onze site zijn in voorraad en
direct leverbaar, tenzij anders staat vermeld.
Geef -ingeval U niet met
een creditcard betaald- Uw bestelling
altijd per email aan ons door onder
vermelding van het pruiknummer en het
verzendadres.
U ontvangt vervolgens
binnen 24 uur van ons een
reserveringsbevestiging.
Het totaalbedrag (het
bedrag van de pruik plus verzending :€
8,50 voor Nederland, € 14,75 voor de
overige EU landen) kan per bank of via de
creditcard worden betaald.
Betalingen via de bank
kunnen overgeschreven worden naar onze
bankrelatie:
Voor Nederland:Postbank (rek.nr. 4428410
t.n.v. Alamp te 's Heerenberg)
Voor Belgie:Postbank
IBAN: NL84PSTB 0004 4284 10, BIC/SWIFT:
PSTBNL21 t.n.v.
Alamp in 's Heerenberg, Nederland
Zodra Uw betaling is
bijgeschreven, versturen wij een
ontvangst- c.q. verzendbevestiging. Uw
bestelling wordt vervolgens binnen 24 uur
- af magazijn- verwerkt.
In de regel heeft U Uw pruik (op
werkdagen en afhankelijk van de snelheid
van de bezorging van de TNT) de dag
daarop in huis.
Online
betalingen (payknoppen) zijn
alleen bedoeld voor
betalingen per creditkaart vanaf een computer.
Betalen per mobiele telefoon is momenteel niet
mogelijk.
Ingeval
er geen 'pay' knop op de site aanwezig is- maken
wij op Uw verzoek een nieuwe 'pay'knop aan of
zenden U een online betalingsverzoek.
Zodra wij de betaling hebben ontvangen ontvangt U
hierover binnen enkele uren bericht. De pruik
wordt vervolgens binnen 24 uur (op werkdagen) per
post verzonden.
U
wilt persoonlijk advies?
Onze
haarstukken en pruiken kunnen eveneens via 'Hem
en Haar Kappers' in Dongen worden besteld. Uw
haarstuk kan dan in overleg met de specialist
naar Uw wensen worden aangepast en eventueel
professioneel van een ander kleurtje worden
voorzien.
De prijzen van onze haarstukken zijn door deze
extra service niet hetzelfde als in de online-shop.
Hem
en Haar Kappers
Hoge Ham 39-41
5104 JA Dongen
Tel.: 0162 313080
Tips
voor het onderhoud van Uw pruik
Vergoeding
ziektekostenverzekering
Wanneer
U Uw haarstuk wilt declareren bij U
ziektekostenverzekering, dient U dit van
te voren aan ons kenbaar te
maken.
Om voor vergoeding in aanmerking te komen, zult U
een vragenlijst met de voorwaarden van ons
ontvangen. De hoogte van de vergoeding hangt
tevens af van Uw verzekeringsmaatschappij en van
het feit of wij een contract met hen hebben.
Vraag daarom van te voren naar de mogelijkheden.
Hotmailadressen
Uw
vragen worden door ons -op werkdagen- altijd
binnen 24 uur beantwoord.
Helaas kan het zijn dat U -doordat U gebruik
maakt van een hotmail-adres- ons antwoord niet
altijd ontvangt.
Leveringsvoorwaarden
Alamp
is een geregistreerd bedrijf en
ingeschreven bij de KvK onder nummer 09138640.
Onze
prijzen zijn incl. 19% BTW
Alle haarwerken op onze
site zijn in voorraad en direct leverbaar,
tenzij anders staat vermeld.
Onze
pruiken zijn splinternieuw en ongedragen.
De
kleuren die getoond worden kunnen -i.v.m.
de instelling van de monitor- afwijken;
lees dus altijd goed het kleurnummer.
-
Om hygienische redenen
kunnen wij -zoals U zult begrijpen- helaas niet retourneren.
Er zijn bedrijven die dit echter wel doen.
Onze policy is echter dat U beslist een
nieuwe pruik krijgt die niet
uitgeprobeerd is op het hoofd van iemand
anders.
Mocht U vragen of extra informatie c.q.
foto's over een bepaald model willen
hebben, doet U dit dan vooraf. Wij maken
geen uitzonderingen!.
Pruiken
worden uitsluitend verzonden na ontvangst
van betaling inclusief verzendkosten.
Reserveringen
en aanvragen voor bepaalde modellen
worden alleen in behandeling genomen na
ontvangst van het verzendadres. (zie ook
reserveringen)
Verzendkosten
Euro 8,50. Verzendkosten voor Belgie en
Duitsland( per express met volgnummer):
Euro 14,75. Verzending onder rembours (alleen
Nederland): 21,50 Euro
Mocht
er sprake zijn van een fabricagefout dan
wijzen wij U er uitdrukkelijk op binnen
24 uur -na ontvangst van Uw bestelling-
te reageren.
Betaalwijze:
Per bankoverschrijving via de Postbank of via Uw
creditcard 'online' .
Reserveringen:
Wij
verzoeken U vriendelijk maar dringend
alleen dan te reserveren als U van plan
bent de pruik ook daadwerkelijk af te
nemen.
Na
ontvangst van Uw reservering dient het
totaalbedrag dan ook binnen 5
(werk)dagen (Nederland)
en 8 (werk)dagen (Belgie) op onze
Postbankrekening (rek.nr. 4428410)
bijgeschreven te zijn.
Haarstukken
worden -wanneer het verzendadres niet
bekend is - ten hoogste 24 uur
gereserveerd.
Voor
bestellingen in een specifieke (niet op
voorraad zijnde) kleur of een model wat
speciaal voor U gemaakt wordt, rekenen
wij een aanbetaling van 30% van het
totaalbedrag incl. verzendkosten. Het
openstaande bedrag van Uw bestelling
dient na de aankomst in ons magazijn (u
ontvangt in dit geval natuurlijk een
bevestiging) binnen 5 werkdagen te worden
voldaan. Mocht dit niet het geval zijn,
dan behouden wij het recht om betreffend
haarstuk aan een derde te verkopen. In
dit geval brengen wij 25 Euro
adminstratiekosten in rekening voor
confectiepruiken en 100 Euro voor pruiken
die naar individuele maten (maatwerk)
gemaakt zijn.
Voor
verdere vragen kunt U natuurlijk altijd
contact met ons opnemen.
|
